Recomendaciones de Viaje
Qué necesito para abordar el tren
- Portar DNI o Pasaporte vigente
- Equipaje 08kg / 17.64lb y 157cm (alto + largo + ancho) dependiendo tu tren
- Presentarse 30 minutos antes de la hora del embarque
- Presentar boleto de tren digital o impreso
Antes de tu viaje
Equipaje
Para viajes a Machu Picchu, podrás llevar a bordo un bolso o mochila que debe pesar como máximo 5 kg/11 lb y no medir más de 157 cm (alto + largo + ancho). Para Puno, Cusco y Arequipa (depende del servicio de tren reservado) no hay restricciones ya que contamos con una bodega de equipaje (coche-bodega).
Estaciones
Operamos en las estaciones San Pedro, Poroy y Wanchaq (servicio bimodal) dentro de la ciudad de Cusco. En la estación Ollantaytambo en el Valle Sagrado. Mientras que en Machu Picchu Pueblo encontrará la estación con el mismo nombre. Finalmente, en Puno y Arequipa partimos desde la estación Titicaca, Puno – Muelle y estación Arequipa.
Clima y Vestimenta
El clima de Cusco, Puno y Arequipa suele ser muy variado a lo largo del año, por eso te recomendamos ingresar para mayor detalle de éstos y muchos destinos más a donde te podrán llevar nuestros servicios. Por ello, te recomendamos darle clic al botón «Destinos» para conocer cómo es el clima por temporada en cada destino de viaje.
Durante tu viaje
Cómo abordar el tren:
1. En tu tarjeta de embarque:
Verifica el horario, tren, coche y estación de embarque en tu boarding pass. Recuerda que debes presentarte en la estación 30 minutos antes de la hora de salida del tren.
2. En la estación:
Cuando estés en la sala de embarque y llegue tu tren, podrás identificar tu coche gracias a las grandes letras que hay en cada uno.
Cómo ubicar mi asiento:
1. En tu tarjeta de embarque:
En tu tarjeta de embarque figura el número de tu asiento ubicado al costado de la letra de tu coche.
2. En el tren:
Nuestro personal de servicio a bordo te guiará en todo momento para que no pierdas ningún detalle y encuentres rápidamente tu asiento.
Nota: Para solicitar modificaciones de asientos a bordo de los trenes, puedes solicitarlo llenando este formulario haciendo clic aquí.
Comidas y bebidas a bordo
A bordo de nuestros trenes a Machu Picchu podrás adquirir diferentes alimentos y bebidas. Sin embargo, infusiones calientes, agua en botella de vidrio y snacks de cortesía solo los podrás encontrar a bordo de los trenes PeruRail Vistadome y PeruRail Vistadome Observatory.
En el caso del tren PeruRail Titicaca, el servicio incluye infusiones, agua, café y un almuerzo gourmet en tres tiempos. Existen otros consumos a un costo extra.
Puedes hacer pedidos especiales para personas vegetarianas, veganas o koshers en nuestros trenes de lujo Hiram Bingham, A Belmond Train; Andean Explorer, A Belmond Train (trains.peru@belmond.com) y PeruRail Titicaca (reservas@perurail.com). En caso de tener alguna alergia o restricción alimentaria lo puedes especificar por el mismo medio.
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Recomendaciones para tu salud
Cusco, Puno y Arequipa son ciudades que se encuentran, en promedio, por encima de los 3,000 msnm. Por ello es posible que puedas sentir mareos o malestares físicos, que son normalmente relacionados al “soroche” o al también llamado “mal de altura”. Para evitar sentirte mal, te recomendamos:
- Descansar durante los primeros días de viaje
- Iniciar tu ruta turística con un city tour para aclimatarse
- Tomar un mate de coca o pastillas, son perfectas para el mal de altura
- Una correcta hidratación
- Intenta comer ligero, pues la digestión en altura es más lenta.
¿Cómo transportarte por la ciudad?
En el caso de la ciudad de Cusco, la oferta de taxis es amplia y está disponible en cualquier momento del día. Tomando como punto de partida la Plaza de Armas, el rango de presupuesto en movilidad oscila entre los S/3.00 hasta los S/10.00 si deseas llegar hasta el Aeropuerto Internacional Velasco Astete. Si deseas mayor información de transporte para otras ciudades, te recomendamos consultar los precios referenciales en las oficinas de Iperú antes de negociar con los taxistas.
CUSCO
- IPERÚ Cusco Plaza de Armas
Dirección: Portal Harinas 177 (Traveler Point del BCP) – Plaza de Armas
Teléfono: (084) 596159 / 979980236
Email: iperucusco@promperu.gob.pe - IPERÚ Machu Picchu
Dirección: Av. Pachacútec cuadra 1 s/n, Of. 4 (Edificio de la DDC)
Teléfono: (084) 211104 / 980328761
Email: iperumachupicchu@promperu.gob.pe
PUNO
- IPERÚ Puno Plaza de Armas
Dirección: Esquina de Jr. Deustua con Jr. Lima – Plaza de Armas
Teléfono: (051) 365088 / 951973682
Email: iperupuno@promperu.gob.pe - IPERÚ Puno Aeropuerto
Dirección: Aeropuerto Inca Manco Cápac – Juliaca (sala de llegadas)
Teléfono: (051) 639549 / 979981247
Email: iperupunoapto@promperu.gob.pe
AREQUIPA
- IPERÚ Arequipa Plaza de Armas
Dirección: Portal de la Municipalidad 110 – Plaza de Armas
Teléfono: (054) 223265
Email: iperuarequipa@promperu.gob.pe - IPERÚ Arequipa Aeropuerto Internacional
Dirección: Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón
Teléfono: (054) 299191
Email: iperuarequipaapto@promperu.gob.pe
Nos preocupamos por tu seguridad
En PeruRail consideramos que la seguridad de nuestros pasajeros es lo más importante en nuestra operación. Por tal motivo, te pedimos respetar la ley y no exponer tu vida con actos imprudentes cerca a la vía férrea. Asimismo, pensando en tu comodidad, los siguientes datos te pueden resultar de interés durante tu visita:
- Cuida siempre tus objetos personales.
- Para movilizarte, utiliza taxis que tengan identificación de la empresa de servicio y placa de tránsito visible.
- No abrir las ventanas de emergencia en situaciones normales.
- No sacar la cabeza por la ventana.
- Prohibido cruzar entre coches.
- Prohibido fumar a bordo.
- Prohibido bloquear puertas y pasillos.
Tipo de moneda y cambio
La moneda oficial de Perú es el Sol (S/). Los bancos y las casas de cambio atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados hasta el mediodía. Es posible encontrar cajeros automáticos en las ciudades principales del país y la mayoría están conectados a Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
En ellos, se puede retirar dinero tanto en soles como en dólares americanos. En algunos establecimientos también se aceptan dólares americanos y euros. No se reciben billetes en malas condiciones.
Tipo de enchufe
El voltaje en Perú es de 220v, necesitarás un adaptador si el voltaje en tu país es de 110v. Los enchufes más comunes son del Tipo A, Tipo B y Tipo C.