TÉRMINOS DE USO DEL WEBSITE
Aceptación y conocimiento de los términos de uso
Los presentes términos de uso del sitio web tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio web. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos de uso, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del sitio web se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
Modificación de los términos de uso
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a nuestros términos de uso. Queda bajo la responsabilidad de los usuarios la revisión regular de los mismos.
Interrupción del servicio – exclusión de responsabilidad
PeruRail se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Usted es responsable de proteger adecuadamente su ordenador y tomar las precauciones necesarias para evitar los perjuicios que se pudieran derivar de virus u otro elemento propio del uso de internet que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de su sistema operativo.
Registro para la compra de boletos
Los usuarios pueden navegar libremente por el sitio web. Sin embargo para realizar una compra, el usuario deberá ingresar cada uno de los datos requeridos por el sitio web. Deberá completar un formulario de registro de pasajero(s) y completar los datos solicitados. PeruRail se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. PeruRail podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste en cualquier momento.
PeruRail no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios.
Compra de boletos
La adquisición de boletos estará sujeta a disponibilidad. En tal sentido, PeruRail no se hace responsable en caso no haya disponibilidad de pasajes o del servicio específico deseado por el pasajero.
PeruRail acepta los medios de pagos detallados en el documento “Términos y Condiciones del Contrato de Transporte Ferroviario”, así como cualquier otro medio que PeruRail pueda establecer de ser conveniente.
Sobre la información en la web
El contenido que posee nuestra web se ha preparado con la intención de informarle sobre PeruRail así como de los productos y servicios que la empresa pone a su disposición a través de internet y otros medios. Usted podrá utilizar la información contenida en nuestro sitio únicamente con propósitos no comerciales, de manera tal que cualquier otro uso o modificación de los contenidos del sitio web no están permitidos.
La información que se provee en www.perurail.com ha sido recopilada a partir de fuentes internas y externas, y en cada caso se ha tenido la intención de que dichos contenidos estén lo más actualizados posibles. Sin embargo, existe la posibilidad de que aparecieren informaciones inexactas o incompletas por encontrarnos en proceso de actualización de data, por lo que le recomendamos valide la información con nosotros antes de hacer uso de la misma. En muchos casos en nuestro sitio web se proporcionan referencias a otros sitios web, pero www.perurail.com no se responsabiliza por el contenido de dichos sitios. Todas las conexiones que se proveen a otros sitios, tienen como único objetivo brindarles mayores referencias a nuestros clientes.
Derechos reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden a PeruRail en virtud de los derechos de uso del dominio www.perurail.com.
El contenido del presente sitio web, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad o uso exclusivo de PeruRail; o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el usuario considera que en el sitio web viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo a PeruRail en la dirección indicada en los presentes términos de uso, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del sitio web bajo estos términos de uso, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registro; (ii) a PeruRail: a la cuenta de correo electrónico datospersonales@perurail.com o a nuestro domicilio Av. Armendáriz 480, Piso 5, Of. 501, Urb. Armendáriz, Miraflores, Lima – Perú.
Jurisdicción y ley aplicable
Cualquier dificultad o duda que se produzca con motivo de la validez, aplicación o interpretación de la información disponible en nuestro sitio web, será resuelta en base a las leyes peruanas; sin perjuicio de la posibilidad de llegar a un acuerdo entre las partes. Para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
- Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual. Para saber más puede ingresar a indecopi.gob.pe
- Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, con competencia en la materia.
Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosa o económicamente inviable para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.
Asimismo, el usuario podrá comunicarse con PeruRail en cualquier momento a los efectos de llegar a un acuerdo a datospersonales@perurail.com.