Información operativa para el miércoles 13 de noviembre

Informamos a nuestros pasajeros y operadores de turismo que la operación del servicio Hiram Bingham, A Belmond T rain, este miércoles 13 de noviembre se realizará únicamente en la ruta entre Ollantaytambo y Machupicchu, como medida preventiva que prioriza la seguridad de pasajeros y trabajadores, ante la convocatoria de protestas a nivel nacional.

Nuestro servicio Hiram Bingham operará normalmente de acuerdo a su itinerario regular en la ruta Ollantaytambo – Machupicchu Ollantaytambo de acuerdo al siguiente horario:

Los pasajeros que deseen cambiar la fecha de su viaje podrán realizar las modificaciones en nuestros puntos de venta o Call Center, de acuerdo a la disponibilidad del servicio. Las modificaciones para agencias de viaje se realizarán en nuestras oficinas de la estación Wanchaq y la Av. El Sol o Call Center, según disponibilidad.

Los pasajeros del servicio Hiram Bingham, A Belmond T rain, que deseen solicitar la devolución de sus boletos, podrán hacerlo a través del formulario de devoluciones publicado nuestra web: https://www.perurail.com/es/cancelaciones-de-ticket/ Las devoluciones solicitadas por agencias de viajes, las podrán hacer a través de la plataforma de ventas y reservas, Travel Studio.

Lamentamos el malestar que esta medida ocasionada por una situación ajena a nuestra operación pueda causar. Nuestra prioridad es velar por la seguridad de nuestros pasajeros y tripulantes frente a la convocatoria que será acatada por las organizaciones sociales de la región de Cusco, Puno y Juliaca. Contáctenos a través de nuestra central telefónica al número: 01 6254848, a fin de brindarles mayor detalles y asistencia en su viaje.